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爱家呐小万
庶民
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发表于 2016-07-13 16:15
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几天前碰到一老朋友,开了十多年窗帘店,说关店改行了,问他改作什么行当了,说还没想好,反正现在什么都不好做!心都快碎成二维码了!


确实,终端店什么都不好做,传统窗帘终端更是哀嚎一片,进店率、成交率、客单价、等核心指标全线下滑,都有点蒙圈了、找不着北了。

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传统窗帘店的垂死之象

低门槛的恶性竞争。现在全国的传统窗帘店,几乎80%是低层次的夫妻作坊店,租一个小门面,挂些样品,没有品牌,没有团队,没有质量和服务保障,或小区间打一枪换一个地方,隔壁邻店间争得你死我活,无节操的价格战,没有最低,只有更低,这当然是死路的节奏。

无底线的价格欺诈。价格全凭一张嘴,猫腻陷阱防不胜防,各种活动砸金蛋,不明码标价或者虚高标价,面料标价配件不标价,多算材料乱算价,宰到一个算一个等等,因为定做行业的特殊性,客户挨宰,还打不起官司告不起状,这难道不是垂死之象

上游跨界品牌商的无情打劫。以前可以在店里守株待兔,坐商似乎是所有人的生意最主要来源,然而现在几乎没有了自然客流,在一个市场里面十几家店面,好不容易来了两个业主闲逛,还没逛到自己这儿就已经在别人那“刷卡”了,那么客户都去哪儿啦?通过调查发现,客户早在来窗帘店之前已经被打劫好几回了。第一个“劫匪”是品牌装修设计公司,要么全包了,要么设计师做品牌推荐了,你懂的。第二个“劫匪”是建材商,做地板的,做卫浴的,做灯饰的,做墙纸的等等都可以带上各窗帘品牌。第三个“劫匪”是互联网,简单的窗帘,你随便上淘宝天猫搜索一下窗帘二字,看看显示多少店多少产品!还包邮包安装。第四个“劫匪”是“拎包入住”的房地产商,基本没有建材窗帘家具店的什么事儿了,第五个“劫匪”窗帘店业务员,在客户还没需求,或者刚需的时候,就杀到家里开始交接上了,你还在店里等待业主的到来?这不是不让人活了?


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传统窗帘店的转型活路


首先要革自己的命,走专业化路线。要忘掉来时的路,摆脱对过往成功的路径依赖。这就是所有成功人士所提出的“创新”理论!不管是自创品牌还是加盟品牌,已经别无选择,再也不能跟着赶脚走啦,有品牌带着飞,没品牌的怎么飞?客户为什么选择品牌,知名度?呵呵,现在在窗帘市场上有几个是消费者心理真正知名的?消费者还不都是要买窗帘时,临时道听途说的!但为什么还很多人愿意选择品牌?还不是消费习惯,你买奶粉找品牌不?你买车找品牌不?你买感冒药找品牌不?生活中你买什么东西不看品牌口碑?可能也就是你吃个麻辣烫不看品牌了!品牌的给人的服务、售后、逼格更高一些,相比自创品牌或许会更好,埋单时更心安理得,那这个时候我们知道问题在哪里了,该怎么做?且看下面!
 

品牌的核心是产品,只有极致的产品才有活路。从面料配件的原材料品质,到环保和工艺,都必须点中客户的痛点。其次是好服务,什么是好服务?客户满意是基础,客户感动是标准,客户认可,只有诚信的高性价比的产品才会吸引客户。最后是出色的品牌文化。你不可能逮着一个客户就给人讲你的产品文化品牌文化吧,哪个客户愿意听你讲?你的产品文化应该是在展厅装修、布置里面去体现,品牌文化应该是在你的服务、专业度、上面去体现,在耳濡目染的情况下,客户不需要你介绍都会发自内心的感慨这家店逼格高,具有实力!

品牌的特点是除了满足客户的使用需求外,还能满足客户的心里需求,叶茂中说“产品是工厂生产出来的,品牌是用户心里长出来的”,文化才走心!

转型做窗帘软装解决方案商。在用户的需求不断进化中,窗帘在家居装饰的地位越来越重要,现在的用户不仅仅满足于窗帘好品质高性价,他们要的是一套好的窗帘软装整体解决方案。整个家居的窗帘、墙纸、家具、挂画、灯具、饰品等软装,要求风格搭配、环保实用、色彩格调符合主人的个性,这种个性化的定制解决方案,这样客户对窗帘店、跟窗帘产品就更有要求了。同时我们也要感谢时代给予了我们新的生命,客户现在的趋势需求我们知道了,那我们就要尽早顺应时代,尽早转型,而软装方案非夫妻店自己能搞定,但凡用到设计就只有借助工具才能完成,除非你现在还用上个世纪的用的手绘....一款好的销售软件是窗帘店必须的选择。所以经常在朋友圈看到一些软装店老板晒方案晒设计效果,其实这就是给自己贴上设计师标签的过程!但凡你朋友圈哪个朋友哪天需要做窗帘时,第一件事就想起你的设计!
 
我是爱家呐窗帘软件的小万,很荣幸您能看完小万收集回来的信息,在此推荐您使用我们软装行业的专用软件,【爱家呐软件】设计工具要选择快、简单、方便、便于携带的,为什么要快,因为我们做方案的初衷只是为了达成成交,或者吸引客户,如果要花半天甚至几天时间就得不偿失了,很有可能客户流失,为什么要简单?这个大家心目中有数,要学会,为什么要方便?因为我们现在不一定是在店内做销售,特殊客户特殊服务,上门服务别墅业务等都需要现场沟通,不然怎么可能争得过同行?所以一定是可以随身携带的,店内店外通用,

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