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庶民
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发表于 2015-09-25 17:13
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      窗帘行业门槛比较低,虽然市场在不断扩大,但是进入的人越来越多,竞争会越来越激烈。
      我接触过很多窗帘零售店的老板,他们会说到当前的店面销售状况:窗帘没有以前好卖啊,市场环境太差,本钱高赢利低!
      其实这个疑问是传统行业在转型的时候会遇到的一个状况。传统行业的原有的销售形式及销售方法必将被淘汰,”窗帘欠好卖,市场环境差“这句话仅仅为自个安慰的一个理由罢了。为何说行情不好,却仍是有许多窗帘店越做越大呢??因为这些做的好的老板都能够看清楚市场发展的趋势,并且有一套应对的经营模式。不创新不学习,优胜虐汰,从来都是这样的。

       人家能够做得好,可是您为何不可呢? 原因很简单:”销售形式出现疑问,传统行业需求有新的血液来写入“。所以咱们需要经过一种东西来协助去改变这种被动的销售形式。
       这儿就说到了咱们瑷家科技的产品---爱家呐软装移动平台,许多晓得咱们产品的客户都会问到一个疑问:“你们为何说你们的软件是销售软件,而不是做图软件呢?有啥区别呢?咱们都知道,销售分三步:①售前 ②售中 ③售后 ,爱家呐就是针对售前所用的产品,解决销售过程中遇到的难题,帮主实体店提升销售业绩,多赚点钱。

       我们一切的工作都是为成交做铺垫,咱们的意图是要把自个的窗帘卖出去,怎样卖,怎样把我的窗帘卖给客户。而不是怎样等着客户来买我的窗帘,这点是非常重要的!也即是销售方法的改变,化被动为主动。这样您和买窗帘的客户之间的联系就不仅是您做事,他出钱了。

       一个很常见的现象,买窗帘的顾客来到我的店里,逛了一圈又一圈,看了十几二十个布板最终都没有选下来一款布。这种状况总结一句即是---“一个连自个要买啥窗帘都不晓得的客户进了一家给出不专业知识或不明白得引导客户购买的窗帘店” 那么这个疑问的核心就在于"窗帘店不明白怎样发掘客户需求,及满意客户的需求 " 那么客户只能在店里边瞎逛瞎挑,最终挑不下去了,就走人,一转身,就是一辈子。那么这样的出售流程怎样会有生意做呢?怎样可能赚到钱呢?

       这儿说下咱们这款爱加呐是怎样来帮您发掘客户的需求并满足客户需求的,一个客户来看窗帘,怎样更加自动的把我要卖的布卖给他呢?首要晓得客户的基本状况,是新房呢?还是老房子呢?新房子的话装修中呢?还是装修完了,还是没开始装修呢?啥个性的呢?这些基本的疑问问完后,就开始为客户推荐店里的产品了。

       这里我举一个案例,我有一个河南的客户张总,他在没有使用爱家呐之前是这么接单客户的。张总也是做窗帘加盟店的,在一次厂家的年会上他获赠了一台平板电脑,于是张总就想要把这个平板电脑用到自己的窗帘生意上,张总会把以前做好并且挂到业主家里的窗帘拍照下来,放在自己的平板电脑里面,每次新来的客户,张总除了带着客户看展厅里面的产品,还会把自己以前做过的案例拿出来给客户看,一方面是给客户提供更多的参考方案,另一方面是通过给客户看这些精美的案例图来展示出自己的实力,让客户更放心在这里订购窗帘。
       后来,张总了解到我们软件,并且很快就买回去了。现在张总的接单方式比以往更加高效率,因为现在张总能够在几分钟内就把自己的窗帘挂到客户的家里给,让客户看到更直观的搭配效果。当然张总不会随便利用软件给客户做方案,因为有些客户自己有很明确的需求,可以很快速定下来,张总一般是针对一些拿不定主意,甚至是逛一圈就准备要走的客户做方案,从而留住这部分客户,接到更多的单。
       有一次张总跟我说,辛亏有软件,他接下了一个别墅单子。情况是这样的,一位女士,到张总的店里来看产品,这位女士从来不看成品大样,就一直翻布版,张总不断给她推荐她都不满意,问她家里情况,这位女士也不怎么说。十分钟左右,这位女士正要离开的时候,张总就开始跟她说:“我们这里可以现场出效果图看一下,您有带家里的照片吗?几分钟就能开效果。”这位女士听到好,应该是心里面觉得,反正都来了,能看效果就看看。于是,他们就加了微信,把图片发给了张总。张总一看,原来是一栋别墅啊!而且很大,高窗旁边是一条4米多高旋梯!这时,张总就根据自己的经验分析出来了,一个高端的客户,在店里不看成品只看布版,那么就是对生活品味有自己的一套喜好,并不是什么土豪,不是随便给一些最贵最华丽的就能满足她的。于是,张总就问她:“您喜欢什么风格的呢?”女士说:“我比较喜欢中式的” 张总听到后就立刻拍了几款新的布版,给这位女士看了效果,但是女士还是不满意。张总猜她可能不喜欢这种花型,于是就问:”那您心理有没有想要什么样的花型呢?“ 女士想了一下,再掏出手机,跟张总说:”我老公比较爱收藏,我给他订了这个古董花瓶,要放在楼梯和窗中间,我想要找一种花型能够跟它相配。”听到这里,张总心理就明白了,凭借张总的经验,那个花瓶价格也不菲,但是她没有一下子就拿出来炫耀,这是一位很低调的女士,要不是这样左问右问,都问不出来女士的真实想法。张总明白这位女士的想法后,就把花瓶也拍下来,用软件把它放到别墅的照片里面,然后再把窗帘做上去看搭配效果。就这样前前后后张总一共拍了六十多种布版,这中间还有一些是从网上搜索回来的,一共花了两个多小时,值得高兴的是,有一个方案满足了这位女士的需求,她觉得张总的服务很好,把她的烦恼解决了,其实她主要因为要跟这个花瓶搭配所以头疼,其它的房间都已经想好了,就这样张总接下了这个单子,一共18.5万!!

       现在做店面销售的老板,很多都会一直想着怎么把店面装修做好,把搭配做好,让客户看好。这是一个很有必要的事,如果能在做到店面优化的同时,还能准确的抓到客户的需求,那么我们的店面销售只会越做越好。把销售模式做好的方法有很多,比如做公关拉关系,或者是做建材联盟搞活动,还可以提升店面配置,也可以做现在很流行的网络销售,等等。但是这些方法不是所有店面都合适,这里面的资金投入,时间投入,人力投入,都是相当有压力的,再加上现在的消费者会更加精明,最终还是会因为价格问题而纠缠,逼得实体店面利润越来越低。
       而爱家呐软件则是一个任何人都能够使用的产品,而且是直接运用在挖掘客户需求和满足客户需求的过程上,一次性购买就能终身使用,成本非常低,只要你有一个ipad,无论是在店面给客户做效果图,还是上门到客户家里做效果,都很灵活方便, 让客户更好的参与到整个购物过程,像买衣服一样,提供窗帘“试穿”的体验服务,把你的想法集合客户的需求进行现场搭配,客户不满意或者提出修改都能在平板上面当面修改到满意,从而提升店面专业形象以及服务质量,让客户在选货中得到乐趣,沟通互动最重要!
 
这里我分享一些使用爱家呐的用户做的案例
 
 
 
 
 
 
 
 

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